Frequently Asked Questions

क्रिकेट गाइड को क्यूराकाओ गेमिंग प्राधिकरण से वैध लाइसेंस प्राप्त है और यह 18 वर्ष से अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए अनुमत क्षेत्रों में सेवाएं प्रदान करता है। यह सभी आवश्यक नियामक आवश्यकताओं का पालन करता है ताकि आपकी जानकारी और धनराशि सुरक्षित रहे। लाइसेंस संख्या और अनुपालन विवरण ‘हमारी नीति’ पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।

क्रिकेट गाइड UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, Paytm, PhonePe और बिटकॉइन/इथरियम जैसी क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार करता है। जमा तुरंत या अधिकतम 5 मिनट में प्रक्रियाबद्ध होती है, जबकि निकासी e‑wallet पर 24 घंटे और बैंक ट्रांसफर पर 2‑3 कार्यदिवस में पूरी होती है। सभी लेनदेन पर कोई छिपा शुल्क नहीं है।

क्रिकेट गाइड वास्तविक समय में अंतरराष्ट्रीय बाज़ार डेटा और मैच की स्थिति के आधार पर ऑड्स अपडेट करता है। प्रत्येक दांव लगाने के समय प्रदर्शित ऑड्स उस पल का है और शर्त स्वीकृत होने के बाद बदलाव लागू नहीं होता। आप ‘लाइव बाज़ार’ सेक्शन में वर्तमान और पूर्व ऑड्स इतिहास देख सकते हैं।

नए उपयोगकर्ताओं को मिलने वाला 100% स्वागत बोनस 35 गुना (35x) की दांव आवश्यकता के साथ आता है, जो केवल बोनस राशि पर लागू होती है। यह शर्त 30 दिनों के भीतर पूरी करनी होती है और केवल चयनित क्रिकेट बाज़ारों में मान्य है। बोनस राशि को सीधे निकाला नहीं जा सकता जब तक दांव पूर्ण न हो।

खाते की पुष्टि के लिए आपको वैध पहचान पत्र (आधार, पैन) और पते का प्रमाण (बिजली बिल, बैंक स्टेटमेंट) अपलोड करना होगा। सत्यापन आमतौर पर 24 घंटे के भीतर पूरा होता है और यह निकासी, बोनस का दावा तथा सुरक्षित लेनदेन के लिए अनिवार्य है। अपूर्ण सत्यापन पर खाता सीमित रहेगा।

यदि मैच शुरू होने से पहले रद्द होता है तो सभी दांव शून्य माने जाते हैं और धनराशि पूर्ण वापसी होती है। मैच के बाद स्थगन की स्थिति में, अधिकृत क्रिकेट संस्था द्वारा निर्धारित आधिकारिक परिणाम के अनुसार भुगतान किया जाता है। किसी भी अनिश्चितता के लिए ‘बेटिंग नियम’ पृष्ठ पर विस्तृत नीति उपलब्ध है।